Tus derechos y deberes
Tus Derechos
DIGNIGAD
Derecho a recibir un trato digno sin discriminación alguna.
HIGIENE
Derecho a recibir los servicios de salud en condiciones de higiene, seguridad y respeto a su intimidad.
ATENCIÓN MÉDICA
Derecho a recibir durante todo el proceso de la enfermedad la mejor asistencia médica disponible.
OPORTUNIDAD
Derecho a recibir servicios oportunos, continuos, sin interrupción y de manera integral.
COMUNICACIÓN
Derecho a obtener información clara y oportuna de su estado de salud, de los servicios que vaya a recibir y de los riesgos del tratamiento.
CONOCIMIENTO
Derecho a recibir una segunda opinión médica si lo desea y a que su asegurador valore el concepto emitido por un profesional de la salud externo.
INFORMACIÓN
Derecho a ser informado sobre los costos de su atención en salud.
RESPETO
Derecho a recibir o rechazar apoyo espiritual o moral.
CONFIDENCIALIDAD
Derecho a que se mantenga estricta confidencialidad sobre su información clínica.
DECISIÓN
Derecho a aceptar o rechazar cualquier tratamiento y que su opinión sea tenida en cuenta y respetada.
INVESTIGACIÓN
Derecho a ser informado y previa autorización ser incluido en estudios de investigación científica. Resolución 4343 del 2012.
Tus Deberes
AUTOCUIDADO
COMO USUARIO DEBE cuidar su salud, la de su familia y su comunidad
ACTUAR
COMO USUARIO DEBE cumplir las normas y actuar de buena fe frente al Sistema de Salud.
CUMPLIR
COMO USUARIO DEBE cumplir de manera responsable con las recomendaciones de los profesionales de salud que lo atiendan.
INFORMACIÓN
COMO USUARIO DEBE Brindar la información requerida para la atención médica y contribuir con los gastos de acuerdo con su capacidad económica.
SOLIDARIDAD
COMO USUARIO DEBE Actuar de manera solidaria ante las situaciones que pongan en peligro la vida o la salud de las personas.
RESPETO
COMO USUARIO DEBE respetar al personal de salud y cuidar las instalaciones donde le presten dichos servicios.