Tus Derechos

DIGNIGAD

Derecho a recibir un trato digno sin discriminación alguna.

HIGIENE

Derecho a recibir los servicios de salud en condiciones de higiene, seguridad y respeto a su intimidad.

ATENCIÓN MÉDICA

Derecho a recibir durante todo el proceso de la enfermedad la mejor asistencia médica disponible.

OPORTUNIDAD

Derecho a recibir servicios oportunos, continuos, sin interrupción y de manera integral.

COMUNICACIÓN

Derecho a obtener información clara y oportuna de su estado de salud, de los servicios que vaya a recibir y de los riesgos del tratamiento.

CONOCIMIENTO

Derecho a recibir una segunda opinión médica si lo desea y a que su asegurador valore el concepto emitido por un profesional de la salud externo.

INFORMACIÓN

Derecho a ser informado sobre los costos de su atención en salud.

RESPETO

Derecho a recibir o rechazar apoyo espiritual o moral.

CONFIDENCIALIDAD

Derecho a que se mantenga estricta confidencialidad sobre su información clínica.

DECISIÓN

Derecho a aceptar o rechazar cualquier tratamiento y que su opinión sea tenida en cuenta y respetada.

INVESTIGACIÓN

Derecho a ser informado y previa autorización ser incluido en estudios de investigación científica. Resolución 4343 del 2012.

Tus Deberes

AUTOCUIDADO

COMO USUARIO DEBE cuidar su salud, la de su familia y su comunidad

ACTUAR

COMO USUARIO DEBE cumplir las normas y actuar de buena fe frente al Sistema de Salud.

CUMPLIR

COMO USUARIO DEBE cumplir de manera responsable con las recomendaciones de los profesionales de salud que lo atiendan.

INFORMACIÓN

COMO USUARIO DEBE Brindar la información requerida para la atención médica y contribuir con los gastos de acuerdo con su capacidad económica.

SOLIDARIDAD

COMO USUARIO DEBE Actuar de manera solidaria ante las situaciones que pongan en peligro la vida o la salud de las personas.

RESPETO

COMO USUARIO DEBE respetar al personal de salud y cuidar las instalaciones donde le presten dichos servicios.